张庆祥讲师

   学生问：讲师常劝我们待人要微笑，微笑有什么重要性？我总有不开心的时候，只要我不说话，不开口就好啦，和旁人有什么关系呢？常常，我会笑不出来呢！

   张讲师答：微笑的重要性就是让自己做一个好的改变吧。要离开你那沉闷冰冷的现况，总要有一个破冰的办法吧！你以前不想说话时不开口就好，但这态度待人冷冰冰的。你长久以来一直都这样，那么你想不想改变？你想改变的话，就试着微笑看看。

　　你说笑不出来，你觉得这样很造作，你要去做做看才知道究竟是不是这样。做一段时间你就会发现，外在的言行、举止、表情，对于内心的状态，存着非常强的撼动力量。外在的举止表情，会非常快速地渗透到你的内心，这刚开始看起来是两回事，但熟练之后，它是同一回事。

　　教你从内心里面改变起，然后再改变到外在的言行，但你说你做不来！那么我就请你先从外在一个最简单的表情“微笑”做起！只是微笑，这么简单，可以获得相同的效果，难道你也要说做不来吗？如果这也说不自然、那也说太造作！你说你想改变，但却不愿承担任何改变，那不是自欺欺人吗！

　　你要试试看，做了一段时间就自然能从冷漠走向友善了。

——来自电子报第八十五期